從觀察張望、扣問猜想到練習試答
專業：在未知與不確定中找到出路的能力與能耐
書本
電子書與紙本將形成一種兩樣，不替代而互補，一起分擔印前成本，一同納入盈利模式，紙本仍是主流。
資訊、系統、影音、遊戲、動漫、教學往線上走，部落格、網誌、臉書更像傳媒，書還是書，是一個創作、故事、主題的完整呈現。
為了珍藏保留，紙本未必更手工藝，重製重編就能在每個當下重現。
電子書定價約為紙本六成，在哪個平台買賣用什麼閱讀器都可以，當每月有百種新書可選時，電子書占比就此起漲，美國成長迅速，華文世界在五年內很難占到5%。
出版
出版不只與資訊傳播分家，公共性發佈性同時淡出，愈來愈像書業，令文化人若有所失；雜誌、報紙則更接近網路事業。
出版數位化是一場已近完成的寧靜革命；遠距或雲端，文字或數據，在家或在場，內建或外包，只要願意，何難之有？POD完成了多元及個人出版的理想，PDF則奠下了開放連結的基礎。更數位化效益有限。
數位出版看似機會無限，其實只有電子書業，其餘比較像他業。
顯然，出版業的定位不是內容供應商〈Content Provider〉，而是內容加值業〈Content Editor〉；所以，出版經營的核心仍在於內容或編輯的獨特與不可取代；出版競爭的真諦還在於脫穎而出；2000冊還是出書基本門檻還是理想指標。
閱讀
如果叫閱讀太沉重，不妨以「看書」暫代吧！上網是瀏覽，是搜尋，不是看書；但時間與機會被分心了，看書與買書的習慣也因而改變了。專心與專程少了，順便與隨興多了。
我上網，故我在。選擇選項多了，又自覺見多識廣，就更放心自在；雖然更不知道有哪些書可讀，卻沒了資訊焦慮，該讀非讀不可的書少了，想看才買書。
所以，讀者看似可以更主動，更不容易被推薦被促銷，其實往往更被動更路徑依賴，更受大眾傳媒的影響。
所以，讀者只是消費者的分身，看書更業餘，買書更隨機，沒看過的都是新書，每一代都可以新讀；深讀續讀重讀更少見，是的，我們將無法站在巨人的肩膀上。所以，大眾暢銷書更商業化，但經典長銷也愈來愈可以重來。
編輯
編輯勢必成為團隊任務的發動者，並終究是業績成敗的承擔者，其他同事只能賣力配合演出。因而，編輯工作的四大項：選題、編務、書名、成本，在難易在比重在次序上，都將有所不同。
選對題勝過編好書，但讀者沒有線索難捉摸，作家難適應又難伺候；再也無法只從暢銷類找書，得想盡辦法從每類找暢銷書，況且，沒人能為下一輪暢銷寫下公式。
把書編好的工具技能愈來愈多元好樣，連外包都能搞定。
若無傳媒名家加持，定書名就要能瞬間看穿人心，當下說出讀者難以拒絕的誘因，但新招也很快變老套。
控制成本的目的在爭取更高的毛利空間，提高定價或印量是製造假象，能預期有把握銷售的數量才是真道理。
品牌
忠誠度、認同感與對利基品牌的信賴期待正在快速退卻，只剩大品牌還擁有知名度；網店的放送格式強化了品牌辨識度，任選加購專案促銷手法也帶來品牌效應，卻不知不覺有了品牌規模門檻。
在經銷通路上，新品太多單書銷售不確定，品牌暢銷印象成了進貨指標，甚至成了進入障礙；小品牌更處劣勢，新品牌想採奇襲、游擊戰進場的機會也被擠壓；也因此，有信譽的BtoB品牌或者大品牌兼營BtoB，反而有發展空間。
品牌價值的經營核心仍在於能再版能重來的書目累積。
經銷
上下游直接聯繫愈來愈容易，但有些直接往來也愈來愈不可能。
兩頭集散功能消失，中介角色不再，總經銷進退兩難，月結制與保留款不合時宜終究得改弦易轍。
當供過於求長期化，以銷售為結帳付款基礎，以服務取代發行，以佣金取代折扣差，專業經銷商勢必往兩端走：往上游前端服務出版社，譬如時報、高寶為中小品牌經銷；或者往下游終端服務通路或讀者，譬如飛鴻服務特殊通路，新台、唐碼﹝北京﹞服務大型量販超市，高見服務便利超商，綠竹林、威信服務地區獨立書店，金寶服務圖書館通路…..等。
通路
三個相對論：其一，虛擬v.s.實體；其二，書店v.s.非書店；其三，發行v.s.銷售。
網路書店左右逢源，繼續成長，又勢必能賣電子書，台灣應該還有另一家跨過門檻的發展空間；實體書店進退失據，人潮減少，獨立書店特色書店得另找支撐，連鎖書店維持規模不易。
書店不分網上地面，除傳統文具外，都可以兼賣加賣其他類零售商品；而非書店不分網上地面，只要人潮夠多或連鎖有規模，都可能開闢專區專架賣書。
只要仍靠發行每一種書都進貨都陳列的通路占比愈來愈小，因考慮銷售對象或依銷售結果而選品種進貨的通路占比愈來愈高。
平台
躁動期過後，集團板塊形成，水平或垂直整合，購併或戰略結盟，彷彿搭建了平台就大勢底定，其實跨入異業或異業跨入都不容易成功。
外行業外看熱鬧，內行業內看門道。平台口號太空泛，終究要細究有沒有精準營運機制及成熟營運指標的套路在支撐。尤其，要在數據情報與網路環境下。
營運機制，從財會收支認列請付款經進銷存退對結帳到及時資產負債損益報表，對外連線對內連結無縫接軌，合理合適，太多斷點與手調人為表示還沒到位。
營運指標，不爲匯整向上對外表功交代，不是管理工具，而是為了能衡量實況瞭解進展，譬如新書周銷速報、毛利50%、網店占比….等。
開始徹底做的還太少，不願、不能、不必的還太多。
特別提醒，推動ERP交差了事是行不通的。
兩岸
走進來，可能只是務虛或誤會。購倂還於法無據，買了又不會經營，參股更插不上手；新設，資金再雄厚，處境和新品牌沒兩樣，新經典與八旗無異，繁簡版本互換出書，同一位總編輯都不一定做得好。
中國書業轉企改制截彎取直，國營購併民營大行其道，台海合作並非務實優先選項；台灣在選題、編輯上的優勢，要實際到大陸主導營運才能顯現價值，但與民營合作太權宜，與國營合資難對等。
所以，佈局未來，主動權在對岸，大陸自有步伐，未必要納入台灣；下一輪書業聯賽，我們可能連派隊參加的機會都不大。得再想想。
只剩向台灣優秀出版人個別挖角招募，傭兵跨海打工將絡繹不絕。老闆別來。
之前已頻繁的版權交易與繁簡書進出口仍將繼續。
