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依 關鍵字 - 顧客關係管理
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讓你賣到爆!:有..
 
 作者: 藤村正宏
 譯者: 孫玉珍
 出版社: 如果出版
 ISBN: 9789866006432
 定價: 250
小差異=關鍵性的改變 沒有暢銷的商品,只有暢銷的銷售方式! 賣東西絕對不能只是賣東西,必須賣出夢想、幸福,賣出各...... (more)
  客訴管理:讓你氣
到內傷的客訴,這..
 
 作者: 谷厚志
 譯者: 賴郁婷
 出版社: 如果出版
 ISBN: 9789578567290
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日本第一流客訴管理大師谷厚志,傳授你讓顧客轉怒為笑的客訴應對技巧,讓你眼前的「奧客」,變成你的忠實粉絲!... (more)
  客訴管理(二版)
:讓你氣到內傷的..
 
 作者: 谷厚志
 譯者: 賴郁婷
 出版社: 如果出版
 ISBN: 9786267334645
 定價: 420
最怕電話接起來又是客訴? 老是說錯話惹得顧客暴跳如雷? 照著本書做,任何客訴都能圓滿解決! ... (more)
  【面對客訴你必須
知道的技巧套書】..
 
 作者: 谷厚志
 譯者: 賴郁婷
 出版社: 如果出版
 ISBN: 9786267334706
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本套書組合:《客訴管理(二版):讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則:讓客人轉怒為笑...... (more)
  常客行銷:消費者
為何再次購買?銷..
 
 作者: 諾亞.弗雷明
 譯者: 吳靜
 出版社: 日出出版
 ISBN: 9786267460351
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★打造顧客體驗,銷售之前就已經開始★ ... (more)
  【品牌常客套書】
(二冊):《品牌..
 
 作者: 布魯斯.特克爾;諾亞.弗雷明
 譯者: 信任;吳靜
 出版社: 日出出版
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本套書組合:《品牌關鍵思維》、《常客行銷》(二冊) ... (more)
 
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