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幫主管自己變優秀的神奇對話(經典新版):面對新世代員工與第一次領導焦慮的教練思考處方
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幫主管自己變優秀的神奇對話(經典新版):面對新世代員工與第一次領導焦慮的教練思考處方
Coaching Based Mentorship: How Great Mentors Help New Leaders to Grow?

分類: 商業財經
書號: HA0017R
作者: 陳朝益 David Dan
出版社: 大寫
書系: In-action!
出版日期: 2024-02-26
語言:繁體中文       ISBN: 9786267293386
規格: 14.8 cm * 20.9 cm / 平裝 / 黑色
頁數: 200 頁   
定價: 400
關鍵字: 陳朝益 領導學 激勵 教練型主管 教練 領導者
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內容簡介

 

學會面對「人」的問題與不同世代的差異,你才能開始當好主管!

你怎麼拿捏主管的角色和責任?

當主管,你要團隊少做什麼?多做什麼?

和部屬對話,你要問什麼?怎麼問?

當新世代人的好主管,就看這一本!

這是一個新的世代,也是新的時代,我們每個人都有許多的不同,可喜的是人性的本質還是沒有變化,只是被隱藏了。「真誠的關心,平等尊重,同理傾聽,開放對話,追求價值和成就感,陪伴支持……等」,主管們有溫度的關懷和對話,對新世代人來說是一股暖流,導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。

 

本書主角「大剛」可能就是位一般的公司經理人,也可能是你的鄰居,你的好朋友,你家附近社區裡便利商店或髮廊裡的店長,速食店或餐廳裡的經理,或者也可能就是職場中的你。

 

這位「大剛」還年輕,三十出頭,學校畢業後就在這家企業由基層幹起,他聰明能幹,也願意學習,熬過了幾個年頭,皇天不負苦心人,有個獨具慧眼的老闆看上了他,給他獨當一面的機會,大剛不缺知識,他在公司內部和外部經過了許多的培訓,他是公司內所謂的HiPoHigh Potential 高潛力人才),是重點培育的對象。但是在他接棒領導職務六個多月來,他發覺有些手忙腳亂,業績下滑,人才流失,團隊內的氣氛有些詭異,自己的家庭生活也亂了,自己身體也有許多說不出來的小毛病;最令他苦惱的是他對自己的信心在快速的喪失,無論投入再多的心力好像都沒有什麼效果,找不到著力點,以前所知所學好似都派不上用場,他有些心慌了,他需要一條救命的繩索,否則他必須下臺走人,這是公司的老傳統,大剛該怎麼辦呢?

 

本書的故事就由這裡開始,讀者將會由接下來的故事發現,一位好教練會如何以「問問題」、「傾聽」、「給予衝擊」等專業的手法,引導一位新任的主管,完成對自己新角色與新心態的轉變,並且克服他團隊內年輕世代員工的溝通與帶動問題。

 

關心「如何讓主管及團隊都能同時提昇」這件工作的職涯讀者,尤其可以從此書中領悟到「教練」式方法中,處理主管與部屬關係的重要心態與實踐∕思考。

  

★從小店長到team經理都能深刻體會的「教練領導」專書,《幫員工自己變優秀的神奇領導者》作者系列力作!

★用不同於傳統「帶人」觀念的「教練式思考」,帶領新主管邁向轉型的易讀學習書!

名人推薦

 【好評推薦】

 

在兩岸三地十幾年來的「科技遊俠式」的遊走過程中,我接觸到許多政府官員、企業老闆和中生代的創業家,深深感到我們現在正處於工業化時代和服務業時代的接口,一方面我們必須承襲工業化時代精益求精的精神不斷的做點滴改善經營,同時我們也正面對服務業的浪潮,市場對服務和創新的高度需求,我們沒有選擇,必須雙頭並進迎頭趕上;經營者不只要花時間來傾聽客戶的聲音,更要花更多的時間來了解員工的期望和熱情,並建立機制來激發他們的潛能,以期能轉化為企業明天成長和創新的動能。老闆們必須由寶座下來,由過去「老闆說了算」的集權式領導,走向更開放更包容更多元和更多員工參與互動的教練式領導模式。

David(本書作者)在出版了《幫員工自己變優秀的神奇領導者》之後,順應市場的需求,他以故事對話體裁寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》,讓我們能更簡單易讀、且更深入的闡述教練型領導力在組織各階層的應用;這不只對企業,對政府、學校、醫院和各商店主管的經營者,都是本實用的案頭書,這本書也在這轉型的關鍵時刻架設了一座橋,引導有意做領導力轉型的主管們能順利轉變,積極的迎向新的挑戰。

──曾憲章博士,曉龍基金會創辦人、美國百人會會員、美國加州大學洛杉磯分校(UCLA) 電子計算機博士

 

在企業組織裡,高績效人才是非常珍貴的資源,但我們也經常面臨一些人才議題的挑戰,高績效的員工是否就等於高績效的領導人?如何將高績效人才提升為優秀的領導人才,已成為現今人力資源的最重要課題。

過去我們習慣於在企業內舉辦教育訓練,藉此提升員工及主管的能力。近年來企業教練提供了另外一種學習方式,它著重在學習者自我的動機及內在需求,進而發展其自我的潛能。個人在接任保德信人壽總經理職務後,亟思如何提升公司領導效能及競爭力,有幸於2010年認識本書作者,並將企業教練引進公司,成為人才發展重要的一環,本人參與其中,亦受益良多。

我很贊同本書中的一句話:「我們不缺知識,我們缺的是感動人的故事並激勵我們採取行動」。相信這本書一定能帶給企業界優秀人才啟發效果,造就出更多新世代成功領導人。

──藍振富,前保德信人壽總經理

 

如何激發更優秀的自己?如何注入更新的管理元素?陳朝益教練以精湛的心得與洗鍊的文字,帶領你走入教練的殿堂,為新任主管撥雲見日,為組織重定價值。這本書不僅是每個主管的必修課與成功的鑰匙,更是企業教練及組織mentor(導師)的練功秘笈與不二法門,神奇地帶領讀者了解改變的動因,系統性地教導與催化,讓每個人都可以成為更優秀的自己。開創台灣"mentoring based coaching"的第一本好書,就從這開始。

──陳錦春, Marshall Goldsmith管理學院組織心理學諮商博士

 

(……更多推薦語見書內)

作者簡介

 陳朝益 David Dan

曾任英特爾(Intel)臺灣香港和中國區行銷總經理及首席代表,參與了兩岸三地電腦行業早期的建設;後轉任研華科技北美區事業部總經理及美商上市企業普思(Pulse)科技全球營銷副總裁。他曾榮獲英特爾前總裁葛洛夫(Andrew Grove)博士頒發的特殊貢獻獎。2006年起致力於以「教練」為核心的組織及人才發展,他擁有美國赫德遜教練學院(Hudson Institute of Coaching, Santa Barbara CA)和美國國際教練協會(ICF)PCC級認證教練資格,以及葛史密斯(Marshall Goldsmith)博士的教練認證。他專注於中高層主管領導力教練、企業變革教練、企業接班人教練、企業面對新世代員工的新領導力教練。 
赫德遜學院教練團對他的評語是「結合東方的經驗智慧及西方對事及對人的好奇心,陳先生『追根究底,提升高度,展現視野』的能力,是現今不可多得的全球化企業教練」。
在這關鍵時刻,陳先生深信我們必須學習如何忘記背後努力向前,大破大立,發揮每一個人的潛能和優勢,每一個人要先能走出自己的路為自己負責,然後才能一起合作成就大事業;這是生命教練的專業,也是他人生下半場的志業。「一盞燈,一席話,一段路」,這是教練的使命和信念。
陳先生曾是臺灣教練協會(ICFT)理事長(2012-2013),臺灣二代大學業師,香港大學SPACE 教練培育計劃教練。他常受邀參與國內外的企業、學校、政府單位做人才培育教練。著作有《幫員工自己變優秀的神奇領導者》、《翻滾吧,MIT人才》、《幫年輕人變優秀的七個好決定》、《如何讓改變發生》套書(臺灣大寫出版)和《新領導力》(北京機械出版社)。
目錄

 新版序

緣起│我們不缺知識,我們缺的是感動人的故事,並激勵我們採取行動
第1章 當鑼聲響起
我的角色和責任不是幫助解決你的問題,而是幫助你有能力成為一個好的領導者,有能力處理你日常面對的挑戰。
第2章 發現新的自己
主管一定要知道這一點,自己的善意對員工或顧客不一定有價值,除非他們需要。
第3章 發現新的員工
主管們必須認識他們是誰?好好啟動他們的心,才能期望整個團隊能動起來……
第4章 發現新的能力
“我會直接以對事不對人的方式和他們談談,要他們認錯,直接給予糾正,並告訴他照我的方法做……”所以你的想法是「我給你機會,但是你失敗了」,是嗎?
第5章 發現新的團隊
有事情發生時,大家就互相推諉,沒有人願意站出來說「這是我的責任,我來承擔」,在這樣的基礎上,我怎麼能建立正向能量的團隊?如何面向明天的機會和挑戰呢?
第6章 發現新的主管
今天,我能幫你什麼忙嗎?
尾聲│昨日,今日,明日:一個教練型主管的成長之路
作者後記│你我的這一小步,將是企業發展的一大步
附錄│如何領導Z世代

 新版序

『新世代,新變局,新挑戰』正在形塑新時代
我們現在正在經歷一個「多變,多元,複雜,不確定」(DDCU: Dynamics, Diversity, Complexity, Uncertainty)的時代,它有兩個主要的驅動元素:新科技(網際網路,智慧型手機,社群媒體,AI人工智能……等)和國際上發生的重大事件(俄烏戰爭,中美對抗,國際供應鏈的斷鏈,地緣經濟,以及剛經歷過的COVID 疫情,環保和氣候暖化……等),這些大的變化形塑著這時代年輕人的思考,價值觀和外在行為的發展,本書要專注在Z世代(1995-2012年出生) 的領導和培育,這世代人也有專家稱他們為 i 世代,他們目前可能大多還在求學階段或是剛踏入職場,我們已經可以看見他們獨特的身影和聲音,他們有著許多不同也是不可忽視的特質面貌,我藉著本書的修訂版做了一次比較完整的整理,在研究報告中有一個特質特別引起我的重視,它是「在這個多元多變化的時代,新世代年輕人的成長路徑不再直接由依賴期(Dependence)直接成長進入獨立期(Independence),中間需要有段引導期(Mentoring)才能更健康成長」。這個激勵我重新修訂這本書,因為這本書就是為這個目的而寫的。
今日組織裡有幾世代人在一起工作,有嬰兒潮,X世代,Y世代到本書專注的新世代,我們的管理領導模式還是一個模式嗎?一個大學曾教授大聲呼籲「我們不缺人才,我們缺的是能帶動人才的領導者」,這番話觸動了我的心。
在這個AI科技正在興起的新世代,我們不再缺知識,我們缺的是那股能感動人心的力量,幫助我們敢於突破過去思維的限制和對未來不確定性的恐懼,催逼我們往前行。作為組織的領導人或是主管,你有感覺組織裡Z世代員工的不同嗎?你會做什麼改變或是精進呢?
可喜的是人性的本質還是沒有變化,只是被隱藏了,「真誠的關心,平等尊重。同理傾聽,開放對話,追求價值和成就感,陪伴支持……等」,主管們有溫度的關懷和對話對這新世代人是股暖流,導師型的陪伴還是組織裡最珍貴的資產。
在這複雜而不確定的時代,我謹獻上這本新版書,協助正在陪伴新世代成長的你和我。
記于2023年10月份
Coach領導
學:帶人才超
翻滾吧,MI
T人才!:台
幫年輕人變優
秀的7個好決
幫主管自己變
優秀的神奇對
幫員工自己變
優秀的神奇領
賺錢老闆不傳
的關鍵決定:
領導話術:三
種能力,四種
不懂帶人,你
就自己做到死
Coach父母
學:從「教養
別再管了!溝
通才是最好的
當上中階主管
的備忘錄:領
管理就像一齣
戲:皇家莎士
如何讓改變發
生?【全四冊
我們憑什麼信
任?:傑出組
建立自己的獨
特領導風範:
讓改變發生!
:為何創新與
傑出領導人的
最關鍵轉變:
領導的本質:
成為領導人的
正能量心理學
:科學版的「
領導者的說話
之道:全球百
橫向領導:不
是主管,如何
上一堂EMB
A戲劇課:學
領導者習慣:
每天刻意練習
管理的常識:
讓管理發揮績
解放你的領導
力:讓團隊脫
【陳春花經營
管理套書】(
【領導必修課
套書】(二冊
刑警心智:跟
資深刑警學抗
複雜應變力(
二版):擺脫
Coach領導
學(全新增訂
幫員工自己變
優秀的神奇領
【陳朝益教練
:自己變優秀
偉大的領導者
沒有規則:讓
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