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誰在操縱你的選擇:為什麼我選的常常不是我要的?
誰在操縱你的選擇:為什麼我選的常常不是我要的?(絶版)
The Art of Choosing

分類: 心靈宗教 > 心理勵志
書號: EV1013
作者: 希娜‧艾恩嘉
原文作者: Sheena Iyengar
譯者: 洪慧芳
出版社: 漫遊者
書系: VERSO
出版日期: 2011-01-04
語言:繁體中文       ISBN: 9789866272417
規格: 15 cm * 21 cm / 平裝 / 黑色
頁數: 320 頁   
定價: 350
關鍵字: 選擇 心理學 自我成長 理性 邏輯思考
獎項:
誠品選書
內容簡介

為什麼別的選擇好像永遠比較好?
對於自己的選擇,我們到底掌控了多少?
要怎麼善用選擇,掌握自己的生活與人生?

  希娜.艾恩嘉
  麥肯錫顧問公司、富達投資公司參考她的研究
《決斷兩秒間》、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》引用她的論述
全世界各領域專家援引的「選擇專家」
揭開選擇之謎,轟動學界與商界的經典之作

  .2010年美國亞瑪遜「最佳商業投資類書」第3名
.2010年金融時報(Financial Times)「年度商業選書」決選書單之一

  選擇愈多,讓人愈不快樂?
與其堅持自己的選擇,有時候放棄選擇對我們會更好?
你以為你能自由選擇,卻常常只是在別人訂好的答案中圈選!
市場上有滿坑滿谷的商品任你挑選,其實它們都相差不多!
你追求最in的時尚潮流,其實是被趨勢資訊公司操縱而不自知!

  你每天都要做的「選擇」,背後真相是什麼?
到底有哪些力量,在影響我們「自由」選擇?

  .一名顧客到蘋果專賣店買最新的iPhone,本來一心想要黑色的,但是看到別人買黑的,他突然改變心意

  .兩瓶顏色幾乎一模一樣的指甲油,只是冠上不同的名稱,就能左右顧客的觀感和選擇

  每天,我們一睜開眼就面對無數的選擇,小至早餐吃什麼喝什麼飲料、看什麼電影,大至選擇讀什麼科系、選擇什麼人當終身伴侶,只是我們將大部分選擇過程視為理所當然,或重複這個過程而不自知。你是否曾經思考過:這些選擇的根據是什麼?它們是怎麼形成的,又被哪些因素影響?我們所做的決定,真的都是出於自己的選擇嗎?這些選擇,是否都有意義?

  哥倫比亞大學教授艾恩嘉從大學時代起即開始研究「選擇」這一嶄新的課題。十五年來,她以心理學為基礎,援引許多領域與學科的論點——商業、經濟學、生物學、哲學、文化研究、公共政策、醫學等,其研究結果顛覆了所有人對「選擇」的刻板印象,甚至提出挑戰西方社會價值觀的建議:有時候將選擇權交託他人,對自己會更好!

  艾恩嘉的研究,內容從生活上的日常選擇到具備重大意義的選擇,無所不包,當中已成為經典實驗的「果醬研究」,影響及世界知名麥肯錫顧問公司訂定「3X3法則」,或富達研究公司(Fidelity Research)的「幫顧客減少選項」方針。

  本書中,她將帶領我們深入探究:選擇的欲望,究竟是天生的,還是文化培養出來的?為什麼我們常對自己的選擇感到失望?我們該如何善用選擇工具?本書不僅深入探索我們做選擇時的心理運作真相,更揭發隱藏在選擇背後的祕密力量。其卓越精闢的見解,以及多項創新又逼真的消費者實境實驗,不只轟動學界,更已成為全球跨國大企業爭相研究顧客消費行為的重要參考依據。

  現代人花費許多心力在做選擇上,卻也太習慣於創造選擇、要求選擇,以致於有時候忘了評估什麼時候選擇才有用、為什麼有用,而只是一味浮沈在無數的選擇中。

  但掀開「選擇」令人眼花瞭亂的外衣,它代表的其實是一種力量,是我們用來抵抗那些想掌控我們的人或系統的方法。選擇也是一個創造的流程,一種建構環境、生活與自我的流程。而選擇的力量,不是來自選擇本身,而是來自選擇的方式——用理智、有條理的方式做選擇——也就是選擇的流程。

  要做到這一點,艾恩嘉用爵士大師溫頓.馬沙利斯(Wynton Marsalis)的話來比喻:爵士即興演出的能力來自基本知識,而這知識「限制你能做和將做的選擇」。透過艾恩嘉綜合各領域研究與社會現狀的分析,我們明白:需要做選擇的時候,知識永遠非常重要——不論是自己掌握知識,抑或仰賴專業人士提供協助。

  世事多變無常,雖然我們無法消除困難的選擇,卻可以不再被選擇迷惑或擺布,也不再畏懼選擇代表的不確定性,因為那正是選擇的價值所在。

名人推薦

媒體書評

「沒人比她更會問問題、比她回答得更巧妙。」

麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell),《決斷兩秒間》(Blink)作者

「艾恩嘉對於選擇以及人腦如何因應選擇所做的研究令人大開眼界,驚喜連連,相當重要,值得我們用心傾聽。」

艾圖.葛文德(Atul Gawande),《開刀房裡的沉思》(Better)與
《一位外科醫師的修練》(Complications)作者

作者簡介

作者簡介

希娜.艾恩嘉(Sheena Iyengar)

  為印度移民第二代,父母為虔誠的錫克教徒。她出生在西方,在西式教育下成長,對父母奉行的東方文化價值也不陌生。幼兒期罹患罕見的視網膜色素病變,高中時完全失明,仍求學不倦,現為哥倫比亞大學商學院的教授,也在心理系兼課,是全球公認的「選擇專家」,曾獲許多獎項肯定,包括2002年美國總統「青年成就獎」。擁有華頓商學院學士學位與史丹佛大學社會心理學的博士學位。

  艾恩嘉在「選擇」方面的研究,榮獲高等研究院、夏晨國際商學院、國家科學基金會、國家心理健康研究院等機構的贊助。《紐約時報》、《華爾街日報》、《財星》與《時代》雜誌等刊物,經常引述其研究內容。《決斷兩秒間》(Blink)、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》(The Paradox of Choice)等書也曾引用。目前和先生嘉魯德、兒子伊山住在紐約市。

  聯絡方式:www.columbia.edu/~ss957

譯者簡介

洪慧芳

  國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職西門子電訊與花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。

  聯絡方式:blog.yam.com/cindybooks

目錄

序言
命運、機會,還是選擇?

第一章
野性的呼喚 The Call of the Wild
■渴望選擇,是地球上所有生物的本能
一、我要活下去!——一念之間的抉擇
二、遇溺的老鼠、遭電擊的狗
三、嬰兒也有自己做選擇的慾望
四、生物生來就需要選擇的自由
五、為什麼老闆比基層員工健康長命?
六、「選擇的故事」激勵人勇於作夢

第二章
異鄉異客 A Stranger in Strange Lands
■個人主義vs.集體主義:不同文化孕育出迥異的選擇傳統
一、相信家人為你挑選的人生伴侶不會錯?
二、教義上的限制會剝奪教徒對人生的掌控權?
三、做選擇時,該考慮自己,還是他人?
四、灰姑娘不見得比印度皇后慕塔芝.瑪哈幸福
五、不同文化背景的選擇觀差異
六、個人的成就還是團隊的勝利?個人專業發展還是組織整體效益?
七、你想要哪一種社會:公平分配選擇,還是各憑本事爭取?
八、寬容不足以解決文化衝突

第三章
我自己的歌 Song of Myself
■透過各種選擇,終我們一生追尋「我是誰?」這個問題的答案
一、為什麼「做自己」這麼難?
二、做什麼選擇反映你是什麼樣的人
三、每個人都希望自己與眾不同
四、破壞個人內外一致性的選擇
五、為了讓自己與眾不同而做選擇
六、選擇是一種自由創作

第四章
理性與感性 Senses and Sensibility
■結合「自動系統」(直覺)的反應速度和「思考系統」(理性)的邏輯推理能力
一、有些選擇讓你的人生轉錯彎
二、該不該現在吃掉棉花糖?
三、經驗法則永遠都能幫助我們嗎?
四、培養「有憑據的直覺」,避免做出錯誤的選擇
五、理性的選擇不一定勝過直覺的選擇

第五章
我,機器人? I, Robot?
■資本主義產業機制的宰制下,人人就像沒有自由意志的機器人?
一、我們真的可以信賴自己的感官嗎?
二、時尚大騙局:先操縱選擇,再展示選擇
三、大市場小差異:瓶裝水、化妝品的多樣性假象
四、紅藥丸?藍藥丸?——《駭客任務》的啟示
五、可口可樂=聖誕老人
六、你是真的想投給那個候選人,還是受潛意識引導的結果?
七、把時間與精力放在值得斟酌的選擇上

第六章
萬物之主 Lord of the Things
■更多選項其實等於更少選項
一、選擇愈多真的愈好嗎?
二、當選項超過七樣,判斷出錯的機率變高
三、提供顧客愈多選擇,不代表獲利就愈多
四、選項數目有礙選擇的品質——美國退休金制度、醫療保險改革的慘痛實例
五、「多元性」有時反而讓我們有可能放棄最佳選擇
六、知識是奪回掌控權的唯一工具

第七章
空無一物 And Then There Were None
■一味堅持選擇權,終將招致選擇的反噬
一、當沒有「正確」或「最佳」選擇時
二、請你自己選擇:要繼續治療,還是拔管?
三、內疚:最終極的選擇壓力
四、高齡化社會:每個人都有可能遇到同樣痛苦的情境
五、有些選擇再討厭也必須面對!
六、紅按鈕症候群:愈禁止,愈想要!
七、管理「抗阻」:調高菸酒稅
八、協助自我克制的實用技巧

尾聲
後記
致謝

宇宙的傳說
開始編織,好
事會發生!織
幫年輕人變優
秀的7個好決
真本性的影響
力!最新最震
心理醫生勸你
戒掉的10種
幾句話,致富
百萬人心 與
人有14種性
格,你有哪種
讓自己適應壞
世界:老在擔
操控潛意識,
訓練更厲害的
超自然心理學
:為什麼我們
小心,別讓思
考抄捷徑!
發掘內向孩子
的優勢
邏輯謬誤鑑識
班:訓練偵錯
為什麼我這麼
容易分心,愛
邏輯思考防身
術:別讓謊言
你的人生,需
要多懂一點機
對與錯的人生
邏輯課-哲學
白日夢的力量
:抓住靈光一
心理學家教你
59秒變A咖
讓你瞬間看穿
人心的怪咖心
灌籃高手熱血
勝利學
一個人以上的
思考術:連結
99.9%都是
假設
你該不該相信
直覺?
內向心理學:
享受一個人的
這樣想沒錯但
也不對的40
我即我腦:從
子宮孕育到阿
不說謊,我們
活不下去!
記憶的風景:
我們為什麼「
第一次接觸心
理學:決定我
拖延心理學(
新版) :為
下流科學:是
天性還是怪癖
怪咖心理學:
史上最搞怪的
撕掉勵志書:
推餐盤減肥,
念力的祕密2
【全新增訂版
假設思考,撼
動世界的新力
理想的簡單生
為什麼年薪高
的人,數字概
怪咖心理學(
2):59秒
哲學的40堂公
開課:從「提
自尊上癮症:
我們時代的頭
犯規心理學:
一個德國社會
誰說人類不理
性?:基因演
在童話裡,遇
見更好的自己
圖解心理學:
正面迎戰人生
放下的祕密
誰說選擇是理
性的: 揭露
圖解戀愛心理
學:談戀愛就
請問你在笑什
麼?:勇闖非
最小阻力之路
:以創造力修
圖解人際關係
心理學:搞好
我這樣是不是
有病?:你不
德國一流大學
教你數學家的
他這樣到底有
多變態?:不
哲學經典的3
2堂公開課:
揮別作戰人生
,回到你愛的
愛的祕密:每
一天,練習縫
邏輯謬誤鑑識
班(增修新版
再見,拖懶慢
!:心理學家
怪咖心理學博
士教你跟誰賭
遇見26個自
己:認識內在
拖延心理學【
暢銷35週年
哲學能做什麼
?:公共議題
一口哲學:2
7場當代哲學
談判桌的經濟
學與心理戰:
海倫帕瑪・九
型人格聖經:
通往財富自由
之路:教你如
鍊金瓶療法:
能量的心世界
善用悲觀的力
量(《沉思錄
領導就要懂心
理學:職場領
把時間當作朋
友【暢銷新版
用故事教孩子
邏輯思考力:
好音樂的科學
II:從古典
內向心理學【
25週年暢銷
遺忘的慰藉:
遺忘真的只是
正能量心理學
:科學版的「
哲學大爆炸:
《宅男行不行
男人的四個原
型:暢銷20
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被批評的勇氣
:為什麼我們
用故事培養孩
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