爺爺與我-暢銷經典版
 
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為什麼愈溝通愈受傷:告別情緒崩壞,擺脫慣性溝通,解開扭曲關係的51個對話練習
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為什麼愈溝通愈受傷:告別情緒崩壞,擺脫慣性溝通,解開扭曲關係的51個對話練習
나는 왜 네 말이 힘들까

分類: 心靈宗教 > 心理勵志
書號: EG4014
作者: 朴宰蓮
譯者: 賴姵瑜
出版社: 漫遊者
書系: 轉心
出版日期: 2022-05-18
語言:繁體中文       ISBN: 9789864896288
規格: 14.8 cm * 21 cm / 平裝 / 雙色
頁數: 360 頁   
定價: 450
關鍵字: 溝通 溝通技巧 人際關係 心理諮商 說話術
哪裡買:
博客來
誠品
金石堂
內容簡介
吃力聽完對方的話後,如果說了讓自己後悔的話,該如何扭轉僵局?
這是一本教你好好說話,用心傾聽,改善人際關係的「非暴力溝通」自學指南
韓國最大網路書店Yes24、教保書店年度選書,讀者五顆星大好評!
「為什麼聽你說話覺得很累?」
「說出讓自己後悔的話怎麼辦?」
「明明開口想要關心,為什麼變成吵架?」
你是否有過愈是與他人交談,自己愈受傷的經驗?或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶?
雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持,但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象,我們就必須想辦法修復這段關係。
想一想你對珍視的人曾經說過最後悔的話……
→「滾出去,我不需要你!」(感到後悔的話)
你為什麼那樣說?或許是因為期待對方理解、做某件事……
→「我希望你幸福。所以,你可以先把我的話聽完嗎?」(請求的表達)
韓國最受歡迎的心理諮商師,教你改變說話的方式以及聆聽的反應。
讓親子關係不再糾結、親密關係不再煩惱、職場關係不再心累……為每一段所重視的關係建立起溝通與聆聽的正向循環。
不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。
學會──真心傳達歉疚與感謝,明確請求與溫和拒絕,恢復關係的建設性溝通。
練習對他人言行進行「觀察」、釐清內心「感受」、找到真正「需要」,就能正確表達自己的想法,解開扭曲的關係,重新好好對話。
「我看到的、聽到的是什麼?」──觀察刺激
「現在我心裡的感受為何?」──情緒信號
「對我來說,重要的是什麼?」──核心需要
「準備好說出自己想要什麼嗎?」──表達請求
藉由書中豐富的對話剖析與練習指引,學習如何回顧自己的內心,協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享,告訴讀者日常生活中有多少關係,因為錯誤的語言表達而出現裂痕,體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下,就能夠讓雙方的關係有所不同。
◎透過本書你會學到:
•理解完全暴露性格造成衝突的對話結構
•打造幸福關係的聯結對話要素
•健康解讀指責訊息與惡意留言
•生氣時明確表達自己內心
•不躲在辯解背後,坦承歉疚的心意
•不勉強答應請求,學會拒絕與接受拒絕
•化解衝突現場,從調解中恢復關係
•肯定彼此,真心說出感謝
【本書特色】
1. 內含許多溝通過程的「對話練習」,改變負面思維,練習好好說話。
2. 從社群、職場、家庭到親密關係,解析常見的溝通困境,提供專家建議。
3. 深入剖析對話結構及情緒模式,引導讀者正念覺察,認識自我。
【本書獻給】
.想要學習非暴力溝通的人
.想要療癒受傷自我的人
.情緒敏感容易自責的人
.想要保持良好互動關係的人

 

名人推薦
●暖心推薦
李儀婷|薩提爾親子教養暢銷作家
洪仲清|臨床心理師
蘇絢慧|諮商心理師
(依姓氏筆劃順序排列)

 

作者簡介
◎作者簡介:
朴宰蓮
Replus人類研究所(Replus HumanLab)所長。現任國際死亡教育諮商專家(Thanatologist,ADEC),身兼韓國氣質諮商協會諮詢委員。
開發可進行八至十五週對話訓練的「連結對話」課程,致力於衝突調解、創傷諮商、創傷經驗研究。領悟到繼續活著與接近死亡其實在同一線上,相信惟有自覺有限日常的寶貴,健康對話才有可能。
曾在韓國漢陽大學教育研究所主修諮商心理、擔任韓國非暴力對話中心(NVC)的認證講師、精神認知行為治療研究所精神科的對話組長。著有《對話通暢,職場通暢》、《相愛,就能相通》、《疲憊媽媽的修復練習》、《其實我想被愛》等書。
Email:info@replushumanlab.com
網站:www.replushumanlab.com
Facebook:www.facebook.com/replushumanlab
Instagram:@replus_humanlab
◎譯者簡介:
賴姵瑜
東吳大學日文系、東吳大學社會學系碩士班畢業。譯有《拍出美感構圖》、《人體復原黃金5力》、《日本溝通大師教你生氣的技術》、《哈佛×慶應超強邏輯談判學》、《自戀病》、《外商投資銀行最高效資料製作術》、《誇大自體症候群》、《圖解行為心理學》等。

 

目錄
前言:重新學習的對話
本書結構
第一章:使關係變得痛苦的對話要素
自動化思考:愈對話愈陷入爭吵的泥淖
認知扭曲:即使情況相同解讀也不同的判斷框架
核心信念:形塑性格的固有思維
第二章:使關係變得幸福的對話要素
覺察1. 觀察:描繪所見所聞的能力
覺察2. 情緒與感覺:身心感受到的重要信號
覺察3. 核心需要與價值:進行對話與行動的決定性理由
覺察4. 請求協助與強迫:平和與暴力態度的區別
覺察5. 認識自我:進行內在的靜默對話
第三章:回應對方話語的聆聽練習
同理:以感同身受的心態傾聽人們說的話
理解:用翻譯機理解與聆聽背後的真心話
解讀:健康解讀指責口吻的訊息與留言
第四章:表達自己內心的說話練習
憤怒時:理解自己為何痛苦並表達出來
請託時:清楚明白理由,再向對方提出請求
歉疚時:向對方坦承悔意並改變行為
第五章:打造健康關係的溝通練習
處理拒絕:即使拒絕,依然維持良好關係
調解衝突:讓雙方放下情緒相互理解
說出感謝:表達感激的心與給予認可
特別致謝

 

【前言】重新學習的對話
小學低年級時,父親曾經狠狠打我一頓,那天晚上,看見自己把心愛的女兒打成這樣,他感到無比懊悔。但是,他並沒有道歉說:「對不起!」只是問了一句:「還好嗎?」我正眼不瞧地回答:「還好!」雖然心裡一直吶喊:「一點也不好!」「好痛!」但因為害怕坦誠真實的內心,所以我.說.謊.了。
正如我在演講或書中多次表白,幼時經歷使我極為關注「人際關係內在的暴力性」,想要了解「對話」在關係中扮演的決定性角色。
什麼是所謂的「說話」?
什麼是所謂的「聆聽」?
即使想要好好對話,卻不知道該如何「說話」、該如何「聆聽」;即使用腦思考,勉強懂了該怎麼做,卻無法按照「懂」的方式去做,因此使人受傷,甚至在錯失了生命中珍貴的人,這種類似情形屢見不鮮。
●「對話」是袒露自我
人的品格,最終會從與他人互動的對話表露出來。不管在任何情況,我們都可以選擇自己的「對話」態度。我們能夠自己形塑內在修養,同時也能自毀修養。
即使學習了「對話」,人的品行也不會某一天驟然改變。對方不會忽然悉心聆聽我說的話,討厭我的人也不會突然變得喜歡我。
但,看對方的視線會產生變化,理解他人的能力會增強,能夠鼓起勇氣改善失諧的狀況,延續對話的技術與方法也會變得完全不同。
●做到「好好」對話的兩個條件
如果你只要開始對話,每次都口不應心,內心糾結,所以常常一轉身就後悔的話,請謹記以下兩件事:
第一,我們是遲早會離開人世的有限存在
現代人的生活方式,彷彿以為自己不會死。為了確保未來的生活能夠比現在更成功、更安穩,所以總是在做很多的準備,卻因此擱下與心愛家人和朋友共處的時光,也不急著與孩子促膝對坐,暢聊日常點滴。
另外,這種不會死的氣勢也表現在吵架的時候。不管有多麼愛家人、朋友,發起脾氣就炮火全開,相互攻擊,堅持己見,拳腳交加,嘴裡還會說出最令對方傷心的話語,以為日後總有時間可以和解、原諒和道歉。
但,我們遲早都會死亡。而且,誰也無法知道何時會死。所以,繼續活著(living)其實與接近死亡(dying)同義。我們今天繼續活著一天,同時也更接近死亡一天。
今天早上狠狠吐出的一句話,可能是親愛的父母這輩子聽到的最後一句話,從此再也無法乞求他們的原諒。生活中總推遲著陪伴孩子玩耍的微小幸福,殊不知今日或許是能夠陪孩子玩耍的最後一天。闔上眼睛的那瞬間,恐怕再也無法留給孩子任何瑣細的回憶。
如果我們時時謹記人遲早會死,這會讓我們知道生命中什麼東西重要,賜予我們應當如何說話與聆聽的智慧。
第二,相信言行舉止是自己能夠選擇的
過去早上一睜眼,習慣先思考「今天該做什麼事?」而不是「今天我想做什麼?」如果只專注在「該做什麼事」的行為,雖然會把該做的事情做好,但不易察覺那件事對自己有何意義。也就是說,即使知道什麼是該做的事,卻難以回答藉這件事能夠滿足自己的「什麼」願望。這種義務性的生活態度,經常會讓我們忘卻在生活中,其實擁有自行選擇許多事情的能力。
「對話」也一樣。基於義務說抱歉、流於形式說感謝,甚至把愛掛在口上也是出於習慣。
譬如,對方說:「今天我好累。」如果這句話聽了好多次,已經聽到不想聽,不自覺就脫口說出:「又來了,只有你一個人累嗎?」未經深思而不自覺吐出的話語,現在化為我們的相互對話與關係。此一型態的對話,原原本本呈現出無意識的對話結構,在對方給予的刺激與自己表現給對方看的反應之間,是沒有任何空間的習慣性回應。
但是如書中的圖所示,如果我們在聽見對方說什麼話(刺激)時,可以:
暫時停頓,
深呼吸,
帶著好奇心細細思考,
就能說出不同以往的對話(反應),建立起不一樣的關係。
心理學家維克多•法蘭可(Viktor E. Frankl)曾說:「人最後的自由意志是在既定環境中選擇自己的生活。刺激與反應之間存在的空間,在這個空間裡的選擇決定了我們的生活質量。」舉例來說,當對方說:「今天我好累。」(刺激)我們可能會想:「今天他很累啊,我今天也好累,我們倆今天都度過疲憊的一天。」只要像這樣暫時冷靜一下,就能選擇不同的反應。此刻,用的就不會是斥責的言語,而是:「你也很累啊,我今天也累壞了,今天我們倆都需要好好休息。」(反應)
這樣簡單的對話就能讓關係產生巨大差異,之所以無法如此對話的理由,絕不是因為我們缺乏這麼做的能力。真正的原因在於,聽見對方話語的瞬間,不自覺的習慣性、形式性、義務性話語就會脫口而出;即使平日在對話方面深思熟慮,但實際上遇到對話的關鍵時刻,卻不經思索就隨口做出反應。
因此,本書中我們將會練習在自己心中的心理空間停頓、呼吸、保持好奇心,用一點時間來選擇自己的言行舉止。假設我的反應會直接決定所有締構關係的質量,我們就有重新練習對話的充分理由與價值。
為此,我們做一次深呼吸,
一起來學習過去未能正確學習的對話吧!
由衷感謝得以從事
對話訓練、衝突調解、創傷諮商工作的,
朴宰蓮

 

擺攤老闆說話
術:讓客戶對
這麼問,客戶
真難拒絕你!
第一次聊天不
冷場:無往不
公司裡最難說
的4種話:
這樣過活,焦
慮自然消失!
商業與重要場
合的大加分說
到哪兒都不怕
衝突的應對術
說男人的壞話
:家庭諮商權
讓你瞬間看穿
人心的怪咖心
眼神不敗術:
讓你職場、情
千萬別對躁鬱
症的人說加油
謝謝你們,我
的離島病友:
第一次接觸心
理學:決定我
笑臉贏人:日
本第一形象訓
工作90%都需
要閒聊:3分
當個老闆賞識
你,同事不會
一個人以上的
思考術:連結
領導話術:三
種能力,四種
小習慣,決定
你要哪一種人
為什麼會說故
事的人,賺的
有人脈,做什
麼都有人幫:
怪咖心理學:
史上最搞怪的
撕掉勵志書:
推餐盤減肥,
在你的人生定
型前不看會後
最有分寸溝通
術:129種
你騙不了我!
:情治單位不
青春無期徒刑
優雅的影響力
:52個默默
看穿人心的問
話術(暢銷紀
愛,從接納自
己開始:發現
人類還在玩猿
猴把戲?:演
NLP來自潛意
識的語言力量
圖解心理學:
正面迎戰人生
當神說,可以
陪我聊聊嗎?
你的專屬魅力
說明書:應用
如何回應挑戰
性提問?:一
一堂說話課:
鍛鍊自己的大
圖解戀愛心理
學:談戀愛就
實戰聊天事典
:解決你10
衝突對話,你
準備好了嗎?
不能說話,但
我仍然可以對
圖解人際關係
心理學:搞好
我有話,要對
你說:來自1
有時候,魔鬼
是人之常情
【說好,說滿
,不如講重點
別人的情緒,
你讀懂了嗎?
揮別作戰人生
,回到你愛的
丟掉40個「
虛假」的好習
吵架吧!我倆
明天會更好:
最有分寸溝通
術【暢銷五周
人際關係的藝
術:打造真實
為什麼我們的
關係總是卡卡
心靈原型卡(
含神聖契約盤
身體語言,懂
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說話的品格:
把真心放入話
人際關係占星
全書:96種
內向心理學【
25週年暢銷
超有分寸溝通
術【職場必勝
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之道:全球百
被批評的勇氣
:為什麼我們
原生家庭療法
:七個步驟,
幕僚的宿命:
一間工廠的管
被霸凌,怎麼
辦?:職場、
困境談判攻心
術:極限談判
漫畫圖解‧立
即可用的NL
青少女生存手
冊:認識中學
圖解行為心理
學:一看就懂
1分鐘高效表達
術,讓你說話
內向的力量【
實踐版】
圖解自我心理
學:認識自我
職場裡為什麼
不能有話直說
好人只會越當
越委屈,不要
圖像溝通的的
法則
讀心:我們因
此理解或誤判
圖解女性心理
學:女人不說
孤獨,是一種
能力:面對真
即興表達力:
刻意練習你的
最高領導力:
讓員工把最好
合作思維:不
必偽裝的影響
情緒自癒:七
種常遇心理傷
NLP心理溝通
術:激發自我
圖解男性心理
學:男人其實
【拖延內向心
理學套書】(
【內向的力量
套書】(二冊
社交恐懼症不
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說明書:解決
九型人格演色
書:深入了解
【立即可用的
NLP入門套
人際的法則:
一點就通,連
【越想越委屈
套書】(二冊
就算不能與大
家和睦相處,
圖解伴侶的衝
突小劇場:自
NLP來自潛意
識的語言力量
精準提問:找
到問題解方,
風系魔法【自
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